Criação de experiências digitais que encantam e trazem resultados

Objetivo

Experiências memoráveis. Diferenciação significativa. Clientes advogados da marca.

Atuação

Enriquecimento de toda a jornada de relacionamento do cliente com a sua marca e negócio.

Colaboração

Mentorias e atividades colaborativas numa abordagem holística para engajar times e trazer novos ângulos .

Validação

Análise de dados e entendimento do cenário para criação de visão do produto, bem como acompanhamento e melhoria contínua.

*Imagens Freepik

"Acredito na integração da tecnologia à partir da centralidade nas pessoas, criando uma conexão forte entre consumidores e marcas em um relacionamento de confiança e longo prazo."

Renata Zilse Borges

★★★★★

Estratégia e Liderança Executiva

• Mais de 20 anos integrando negócios, pessoas e tecnologia

• Experiência em cargos de liderança na Samsung e CI&T além de empreendedorismo

• Atuação como conselheira estratégica em design e inovação

• Crescimento de contas estratégicas pelo viés de UX e Produto

• Criação e escala de times de design e UX para alta performance

• Coautora de ofertas globais de design e inovação

• Liderança em estratégia de produto com foco em retenção e engajamento

• UX orientado por dados e centrado em valor percebido pelo cliente

• Tradução de complexidade em soluções digitais claras e funcionais

• Coautora de patentes registradas por projetos de UX e inovação

• Condução de pesquisas internacionais com universidades (UFPE, RMIT) e grandes marcas

• Criação de núcleos de inovação

• Concepção de soluções locais com impacto global: Samsung Pay, Mobile TV, Samsung Health

• Expansão de times

• Estruturação de processos, papéis e cultura colaborativa com centralidade em pessoas

• Mentora ativa e líder de iniciativas educacionais e de aceleração

Crescimento de Negócios através do Design

Visão de Produto e UX

Inovação com Base em Pesquisa

Formação de Equipes e Cultura

Entre em contato

Quero ajudar sua empresa a encantar e fidelizar clientes. Entre em contato :)